Наша концепция

Цель нашей компании — удовлетворение потребностей наших клиентов в качественном оборудовании и сервисе. Это не пустые слова, а осознание требований рынка. Именно поэтому мы устойчиво работаем с 1992 года и постоянно расширяем нашу клиентскую базу. Мы предлагаем нашим клиентам полный сервис, начиная с консультирования по вопросам приобретения до гарантийного и послегарантийного обслуживания.

    1. Прямые поставки и собственное производство

Кредо нашей компании — МИНИМУМ посредников на пути товара к потребителю. Поэтому ВСЯ предлагаемая нами техника либо производится в нашей группе компаний, либо поставляется напрямую от зарубежного производителя.

     2. Консультирование

Наша компания предлагает огромный ассортимент техники, поэтому иногда бывает сложно разобраться в нем. Мы проведем консультирование Вас по любым вопросам, поможем подобрать ассортимент техники, наиболее полно отвечающий Вашим требованиям. Данный сайт поможет Вам предварительно сориентироваться исходя из области, в которой Вы работаете (см. вариант классификатора «По применению»).Вы можете увидеть технику в действии на нашем демонстрационном стенде (с уличной площадкой) или заказав демонстрацию на Вашем предприятии. Во многих случаях демонстрация производится бесплатно.

     3. Условия оплаты

Мы предлагаем уникальные условия оплаты:

• При заказе техники, отсутствующей на складе предоплата для резервирования 5% и скидка в зависимости от срока ожидания!
• Отгрузка БЕЗ предоплаты (решается на основании Вашего запроса). Вы имеете возможность попробовать технику в работе и убедиться в ее эффективности до оплаты!
• Лизинг

     4. Доставка

• Бесплатная доставка для гарантийного ремонта со всей территории РФ
• Бесплатная доставка по Москве при сумме покупки от 5000 руб
• Льготная доставка оборудования в сервисные центры.
• Качественная и недорогая доставка по всей территории РФ и странам Таможенного союза. См. раздел «Доставка»

     5. Дилерская сеть

• Компания имеет головной офис в г. Истра, Московской области и собственные филиалы в гг. Санкт-Петербург, Челябинск, Краснодар, Киев
• Компания имеет разветвленную дилерскую сеть по всей территории России (см. Дилеры)
• Компания осуществляет прием и выдачу грузов и оборудования в ремонт во всех областных центрах РФ и ряде крупных районных центров.

1. К нашим дилерам мы предъявляем жесткие требования по обслуживанию и поддержке клиентов. Дилер не должен быть просто лишним звеном на пути товара — его существование оправдывается необходимостью обслуживания клиента регионе. Вы всегда можете требовать это от дилера, у которого приобретаете нашу технику. Пользуйтесь услугами только тех дилеров, которые указаны у нас на сайте.

     6. Обучение и пуско-наладка

• Опытный инженерный персонал компании готов выполнить обучение специалистов заказчика не только базовым навыкам, но и тонкостям технологий работы с оборудованием.
• Пуско-наладочные работы с выездом на объект Заказчика производятся на высоком уровне и с финансовой гарантией результата.

     7. Гарантии, сервисное обслуживание

• Сервисное и гарантийное обслуживание производится в центральном сервисном центре (г. Истра, Московской области), в филиалах, а также льготная и бесплатная доставка в сервисные центры из любого областного центра РФ.
• Бесплатная доставка для гарантийного ремонта со всей территории РФ.
  
• Льготная доставка оборудования в сервисные центры.
• Гарантийный ремонт производится либо нашим наладчиком на объекте клиента, либо в наших сервисных центрах, при этом мы компенсируем клиенту 100% транспортных расходов по доставке оборудования в сервисный центр и обратно.

     8. Обратная связь

Любой наш Клиент всегда может выйти с жалобой или предложением напрямую на руководство компании. Для этого Вы можете воспользоваться формой обратной связи.